제1조(개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목 적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필 요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 개인(신용)정보 필수적 수집·이용에 관한 사항
- 본인여부 확인, 대부계약의 체결·유지·이행·관리·개선
- 신청 금융상품 및 관련 서비스 제공
- 법령상 의무이행, 전화상담업무, 분쟁처리, 민원처리, 채권추심 등 - 개인(신용)정보 선택적 수집·이용에 관한 사항 - SMS(문자메시지)를 이용한 납부 일정 통보
제2조(개인정보의 수집방법 및 동의방법)
① 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 방법으로 정보주체의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 홈페이지(웹사이트) 개인정보 내용 입력 및 동의 절차
- 지면 개인정보 관련 동의서 내용 기재 및 동의 절차
- 전화상담 및 동의 절차
③ 회사는 정보주체의 개인정보를 “수집·이용·제공(위탁) 동의서”에 명시된 범위 를 넘어 수집하거나 이용하지 아니합니다.
④ 개인정보 수집·이용·제공(위탁) 동의 이전에 정보주체가 본인의 개인정보를 일 방적으로 공개하거나 또는 게시판 등의 공개된 장소를 통해 일방적으로 제공하는 등 의 행위를 함에 따라 발생하는 피해에 대하여 당사에서는 책임지지 않습니다.
⑤ 정보주체는 회사가 고객정보를 수집할 때 이를 거부할 권리를 가지고 있습니다. 다만, 필수 동의 관련 사항에 대하여 동의를 거부할 경우에는 서비스 제공 불가 또는 서비스 제한의 불이익을 받을 수 있습니다.
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기 간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기 간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음 각 호와 같습니다.
- 개인(신용)정보 필수적 수집·이용에 관한 사항
- 수집·이용 동의일로부터 본인이 신청한 대부거래가 귀사에 의해 거절된 시 점까지 또는 거래종료(채권·채무관계가 해소된 시점) 후 5년까지 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위해서만 보유·이용 - 개인(신용)정보 선택적 수집·이용에 관한 사항
- 수집·이용 동의일로부터 본인이 신청한 대부거래가 귀사에 의해 거절된 시 점까지, 대부거래가 설정된 경우에는 본인의 수집·이용 동의 철회 시까지 또는 거래종료일(채권·채무관계가 해소된 시점)까지 보유·이용됨.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행
등 거래에 관한 기록
가. 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
나. 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년
다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 『통신비밀보호법』시행령 제41조에 따른 통신사실 확인자료 보관
가. 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치 추적자료 : 1년
(다만, 시외·시내전화역무와 관련된 자료인 경우에는 6개월로 한다.)
나. 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
- 개별적으로 회원 동의를 받은 경우
- 정당한 절차에 따라 보유기간을 미리 회원에게 고지하거나 명시하여 회원의 동의를 받은 경우
⑤ 제4항에도 불구하고 개인정보처리자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보 주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외 의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사 전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는
제4조(개인정보처리의 위탁)
① 회사는 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁 하고 있습니다.
- 개인정보 처리를 위탁받는 자 (수탁자) - 『DAO-Pawnshop』
- 개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용 - 전산 프로그램(솔루션) 활용 * 거래의 체결(설정)·유지·이행·관리(연체관리 및 채권관리 포함) 등에 필요한 업무
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침 을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다 음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회 사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않 습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대 리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 개인(신용)정보 필수적 수집·이용에 관한 사항 가. 개인식별정보 : 성명(상호), 생년월일(사업자등록번호), 성별, 주소, 전화번호
- 개인(신용)정보 선택적 수집·이용에 관한 사항 - 성명, 전화번호, 예스전당포대부와 체결한 대부계약 관련 금융거래 정보
- 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
나. 신용(금융거래)정보 대부내용(대부금액·이자율·계약일자·만기일자·상환방법·입금계좌정보·담보 물품 내역·채권양도 관련사항 등 대부거래 설정 및 내역 관련 정보)
다. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담·채권관리 등을 통해 생성되는 정보
제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개 인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에 는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자 의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파일삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문 서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임 지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아 래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 이주호
직책 : 대표
연락처 : <전화번호 : 031-713-0303>
<이메일 : addagnom@gmail.com>
<팩스 번호 : 031-607-0303>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 경영지원본부 경영기획·총무팀
담당자 : 이주호
연락처 : <전화번호 : 031-713-0303>
<이메일 : addagnom@gmail.com>
<팩스 번호 : 031-607-0303>
② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관 련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서 로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처 리해드릴 것입니다.
제10조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청 구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : 경영지원본부 경영기획·총무팀
담당자 : 이주호
연락처 : <전화번호 : 031-713-0303>
<이메일 : addagnom@gmail.com>
<팩스 번호 : 031-607-0303>
제11조(정보주체의 권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침 해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
제12조(개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)
당사는 정보주체께 서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용 자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 정 보주체가 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선 택하실 수 있습니다. 단, 고객의 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에 는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
제13조(영상정보처리기기 설치․운영)
① 예스전당포대부는 아래와 같이 영상정보처 리기기를 설치․운영하고 있습니다.
- 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 예스전당포대부의 재산보호·시설안전․화재예방
- 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사업장 사무공간· 상담실·탕비실·담보물품 보관실(금고) 등 주요시설물에 6대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
- 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 : 경영지원본부 경영기획· 총무팀 이주호 대표
- 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영 시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 경영지원본부 경영기획·총무팀 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리 - 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (경영지원본부 경영기획·총무팀)
- 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
- 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근 통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제14조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침의 시행일자는 2018. 08. 31 입니다.(공고일자 : 2018. 08. 31)
② 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.