예스전당포대부 2018 - 경기성남 - 0072
Handling Policy

예스전당포대부 개인정보 처리방침


제1조(개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목 적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필 요한 조치를 이행할 예정입니다.
  1. 개인(신용)정보 필수적 수집·이용에 관한 사항
    - 본인여부 확인, 대부계약의 체결·유지·이행·관리·개선
    - 신청 금융상품 및 관련 서비스 제공
    - 법령상 의무이행, 전화상담업무, 분쟁처리, 민원처리, 채권추심 등
  2. 개인(신용)정보 선택적 수집·이용에 관한 사항 - SMS(문자메시지)를 이용한 납부 일정 통보

제2조(개인정보의 수집방법 및 동의방법)
① 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 방법으로 정보주체의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
  1. 홈페이지(웹사이트) 개인정보 내용 입력 및 동의 절차
  2. 지면 개인정보 관련 동의서 내용 기재 및 동의 절차
  3. 전화상담 및 동의 절차
② 회사는 정보주체의 개인정보의 수집 및 이용 등에 대한 별도의 동의 절차(개인정 보 수집 및 이용(위탁) 동의서)를 두고, 이에 대해 고객이『동의합니다』 또는 『동의 하지 않습니다』를 체크할 수 있는 환경을 조성하며, 『동의합니다』항목에 체크하면 개인정보의 수집·이용·제공(위탁)에 동의한 것으로 봅니다.

③ 회사는 정보주체의 개인정보를 “수집·이용·제공(위탁) 동의서”에 명시된 범위 를 넘어 수집하거나 이용하지 아니합니다.

④ 개인정보 수집·이용·제공(위탁) 동의 이전에 정보주체가 본인의 개인정보를 일 방적으로 공개하거나 또는 게시판 등의 공개된 장소를 통해 일방적으로 제공하는 등 의 행위를 함에 따라 발생하는 피해에 대하여 당사에서는 책임지지 않습니다.

⑤ 정보주체는 회사가 고객정보를 수집할 때 이를 거부할 권리를 가지고 있습니다. 다만, 필수 동의 관련 사항에 대하여 동의를 거부할 경우에는 서비스 제공 불가 또는 서비스 제한의 불이익을 받을 수 있습니다.


제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기 간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기 간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음 각 호와 같습니다.
  1. 개인(신용)정보 필수적 수집·이용에 관한 사항
    - 수집·이용 동의일로부터 본인이 신청한 대부거래가 귀사에 의해 거절된 시 점까지 또는 거래종료(채권·채무관계가 해소된 시점) 후 5년까지 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위해서만 보유·이용
  2. 개인(신용)정보 선택적 수집·이용에 관한 사항
    - 수집·이용 동의일로부터 본인이 신청한 대부거래가 귀사에 의해 거절된 시 점까지, 대부거래가 설정된 경우에는 본인의 수집·이용 동의 철회 시까지 또는 거래종료일(채권·채무관계가 해소된 시점)까지 보유·이용됨.
③ 제1항과 제2항의 내용에도 불구하고 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 관 련 법령의 규정에 의하여 다음 각 호와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 예외적으로 수집한 개인정보의 전부 또는 일부를 보유할 수 있습니다 .
  1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
  2. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
  3. 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    가. 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
    나. 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년
    다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  4. 『통신비밀보호법』시행령 제41조에 따른 통신사실 확인자료 보관
    가. 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치 추적자료 : 1년
    (다만, 시외·시내전화역무와 관련된 자료인 경우에는 6개월로 한다.)
    나. 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
  5. 개별적으로 회원 동의를 받은 경우
  6. 정당한 절차에 따라 보유기간을 미리 회원에게 고지하거나 명시하여 회원의 동의를 받은 경우
④ 개인정보처리자는 개인정보를 제15조제1항에 따른 범위를 초과하여 이용하거나 제17조제1 항 및 제3항에 따른 범위를 초과하여 제3자에게 제공하여서는 아니 된다.

⑤ 제4항에도 불구하고 개인정보처리자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보 주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외 의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있다.
  1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사 전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는

제4조(개인정보처리의 위탁)
① 회사는 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁 하고 있습니다.
  1. 개인정보 처리를 위탁받는 자 (수탁자) - 『DAO-Pawnshop』
  2. 개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용 - 전산 프로그램(솔루션) 활용 * 거래의 체결(설정)·유지·이행·관리(연체관리 및 채권관리 포함) 등에 필요한 업무
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리· 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개 인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침 을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다 음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회 사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않 습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대 리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.


제6조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  1. 개인(신용)정보 필수적 수집·이용에 관한 사항
  2. 가. 개인식별정보 : 성명(상호), 생년월일(사업자등록번호), 성별, 주소, 전화번호
    나. 신용(금융거래)정보 대부내용(대부금액·이자율·계약일자·만기일자·상환방법·입금계좌정보·담보 물품 내역·채권양도 관련사항 등 대부거래 설정 및 내역 관련 정보)
    다. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담·채권관리 등을 통해 생성되는 정보
  3. 개인(신용)정보 선택적 수집·이용에 관한 사항 - 성명, 전화번호, 예스전당포대부와 체결한 대부계약 관련 금융거래 정보
  4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개 인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에 는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차
  2. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자 의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  3. 파기방법
  4. 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파일삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문 서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임 지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아 래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
  성명 : 이주호
  직책 : 대표
  연락처 : <전화번호 : 031-713-0303>
<이메일 : addagnom@gmail.com>
<팩스 번호 : 031-607-0303>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
  부서명 : 경영지원본부 경영기획·총무팀
  담당자 : 이주호
  연락처 : <전화번호 : 031-713-0303>
<이메일 : addagnom@gmail.com>
<팩스 번호 : 031-607-0303>

② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관 련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서 로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처 리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청 구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
  부서명 : 경영지원본부 경영기획·총무팀
  담당자 : 이주호
  연락처 : <전화번호 : 031-713-0303>
<이메일 : addagnom@gmail.com>
<팩스 번호 : 031-607-0303>


제11조(정보주체의 권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침 해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)


제12조(개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)
당사는 정보주체께 서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용 자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 정 보주체가 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선 택하실 수 있습니다. 단, 고객의 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에 는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.


제13조(영상정보처리기기 설치․운영)
① 예스전당포대부는 아래와 같이 영상정보처 리기기를 설치․운영하고 있습니다.
  1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 예스전당포대부의 재산보호·시설안전․화재예방
  2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사업장 사무공간· 상담실·탕비실·담보물품 보관실(금고) 등 주요시설물에 6대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
  3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 : 경영지원본부 경영기획· 총무팀 이주호 대표
  4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    - 촬영시간 : 24시간 촬영
    - 보관기간 : 촬영 시부터 30일
    - 보관장소 및 처리방법 : 경영지원본부 경영기획·총무팀 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리
  5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (경영지원본부 경영기획·총무팀)
  6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
  7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근 통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제14조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침의 시행일자는 2018. 08. 31 입니다.(공고일자 : 2018. 08. 31)

② 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.


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